Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22/07/2026

1. Identité du vendeur

Le site https://www.gaillarde.fr est exploité par :

Aurélie LAMARRE
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Gaillarde
SIREN : 992 321 521
R.C.S. Paris 992 321 521

Siège social : 52 rue de la Clef, 75005 Paris
Email : contact@gaillarde.fr

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de chemises proposées sur le site Gaillarde.

3. Produits

Les produits proposés sont des chemises.

Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293B du CGI, la TVA n’est pas applicable.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé après validation.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

• carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• PayPal
• Alma

La commande est validée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine selon le mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le mode de livraison sélectionné lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Gaillarde étend volontairement ce délai à 30 jours à compter de la réception de la commande afin de laisser à ses clientes davantage de temps pour effectuer un retour.

Les produits retournés doivent être :

• non portés,
• non lavés,
• dans leur état d’origine,
• avec leurs étiquettes intactes,
• sans odeur ni trace d’utilisation.

9. Retours, échanges et remboursement

Pour effectuer un retour ou une demande d’échange, le client doit contacter :
contact@gaillarde.fr

Les instructions de retour seront communiquées par email.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cadre d’un premier échange de taille en France métropolitaine, qui est offert.

Les échanges de taille sont offerts en France métropolitaine dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande, sous réserve de disponibilité du produit et que le produit soit retourné conforme aux conditions mentionnées à l’article 9.

Les retours sont acceptés jusqu’à 30 jours après réception de la commande, sous réserve du respect des conditions mentionnées à l’article 8.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours après réception et validation du produit retourné.

10. Garanties légales

Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Le client peut contacter Gaillarde à l’adresse suivante :
contact@gaillarde.fr
pour toute demande relative aux garanties légales.

11. Responsabilité

Gaillarde ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de force majeure.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

13. Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.